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淘宝订单状态有哪些?后续怎么操作?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝作为国内最大的一个电商购物平台,满足了消费者各种各样的购物需求。在淘宝上面选中商品以后,需要在后台提交订单,消费者也可以根据后台订单的状态进行相应的处理,那么淘宝订单状态有哪些?

淘宝订单状态有哪些?

1、等待买家付款:刚拍下宝贝,尚未付款。这时候想要该商品,可以进行"付款"操作;如果不想购买了,也可以联系卖家帮助关闭交易。

2、买家已付款,等待卖家发货:已经付款到支付宝,但是淘宝卖家还未。这个时候如果急着要商铺,建议在订单详中可以提醒卖家及时发货。如果卖家迟迟未发货,付款24小时后,消费者可以申请退款。

3、卖家已发货,等待买家确认:卖家已经发货了,等待用户进行"确认收货"操作,当确认收货后,货款才会真正打给卖家。需要注意的是,只有在收到物品后并确认所收到的物品完好无损,才可以进行"确认收货"操作;如果收到的物品有问题,可以对有问题的宝贝发起退款申请。

4、交易成功:交易已经成功,货款已经打给卖家。交易成功后,所购买的宝贝如果还有问题,可以在后台申请卖家售后。如果卖家不提供售后服务,或者不满意的话,可以在平台上面"投诉"卖家。

5、交易关闭:拍下宝贝但一直没有付款,7天后交易将会自动关闭。另外订单中宝贝,都退货了,退货完成后,交易状态就会变成"交易关闭"。交易关闭后,如果还有其他问题,可以"投诉"卖家。

不同的淘宝订单状态有着不同的处理方法,建议用户在购物的时候,仔细考虑清楚以后,在下单支付,这样就可以避免很多的问题。

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