1. 电商 > 国内电商 > 淘宝 > 淘宝经验 >

淘宝历史订单消失了怎么回事?能找回来吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

现在大家都会使用淘宝购物的,我们在淘宝买的东西都会生成一个个历史订单记录,只是有些朋友发现自己的历史订单消失不见了,这是怎么一回事呢?下面就来看看吧!

淘宝历史订单消失了怎么回事?

淘宝历史订单消失了怎么回事?

淘宝的历史订单消失了可能是被删除了,当然了淘宝历史订单删除了也是可以找回来的。

大家都知道,在淘宝上购物后,无论多久都可以查看已购买的订单记录,为什么淘宝上的历史订单会无故消失?淘宝手机看不到历史订单的两种可能,淘宝历史订单缺失的具体原因如下:

1、可能被误删。

2、时间太久远了查找起来可能很困难。根据官方说法,“已卖出的宝贝”记录永久保存,无法删除,查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点击“三个月前订单”查看历史订单。

登录网页版淘宝,点击我的淘宝-已购买宝贝。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。

如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了,可以点击右侧边栏的更多问题,点击右上角人工云客服,此时输入“永久删除订单恢复”,淘宝会有专门的工作人员联系你,问你在哪里删除的,然后让你填表,然后就可以恢复已删除的订单。

看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝历史订单消失了很有可能是因为删除了,不过删除了也是可以去找回来的,不知道怎么找回来的朋友,可以参考上述的内容去进行操作,希望对你有所帮助!

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休