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淘宝骚扰他人成立会有什么处罚?怎么判断?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝网上进行交易时,其实卖家们自然也希望能够做好淘宝的各项服务,但是也不排除有些人会发生争执或者是受到骚扰,如果一旦确认了骚扰他人,那么会有什么样的处罚呢?

淘宝骚扰他人成立会有什么处罚

新规不仅强调骚扰行为发生的频次,更重要的衡量标准是是否给他人身心造成极大伤害,对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为,即使仅有一次,一经核实也将受到一般违规处罚,情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。

怎么判断?

1、会员自认。

2、被骚扰者向淘宝平台提供会员骚扰的有效证明,能证明会员骚扰行为是属实的。

3、淘宝网将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。

淘宝网将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。

淘宝平台鼓励淘宝上的用户积极沟通、相互尊重,营造轻松和谐的交易氛围,而部分卖家在实际交易中联系消费者的方式不得当或联系频次过多,容易造成他人反感,影响交易。

为维护健康良好的市场秩序,淘宝在骚扰他人方面做出了一些调整,如果卖家联系消费者异常频繁,让消费产生反感的行为也将纳入平台管控范围。

综上所述,我想各位卖家们也不难发现淘宝骚扰他人带来的处罚了,另外也可以从上面的方法去判断是否是骚扰了他人,并且最好是不要去骚扰他人。

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