淘宝服务助手自动回复怎么去掉？开通要收费吗？

淘宝服务助手的功能还是比较强大的，如果商家可以熟悉地掌握使用方法，就能够在日常的管理当中节省出大量的时间和精力，使店铺快速的成长。大家知道淘宝服务助手自动回复关闭的方法是什么?

淘宝服务助手自动回复怎么去掉?

登录电脑端千牛>>接待中心>>系统设置>>接待设置>>自动回复,将当前勾选的自动回复场景去掉。

开通要收费吗?

目前淘宝助手大部分功能都是免费供全网会员使用的，当然了除了交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用的哦。

如果商家想要开通，具体设置路径就是子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务助手】，点击“立即开启”。

其实淘宝助手用处还是比较多的，它能帮助店铺接待离线消息。服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服。

不过服务助手虽然好但是如果消息太多的话你会发现你手机一天都在响个不停，所以说要不要开通服务助手也是一个需要慎重考虑的事情，如果人工实在处理不快或者是实在不能够处理消息的时候可以采取服务助手自动回复，但是要是有条件的话还是比较建议人工服务。

店铺服务对店铺提升销量有帮助，因此很多淘宝商家都会设置店铺自动回复，不过有时候自动回复也会带来一定的副作用，所以商家想要关闭自动回复，大家可以参考以上整理的内容哦。

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