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淘宝全国联保多久?去哪里保修?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝全国联保的工作,同时也要清楚这个全国联保应该要去哪里保修,我马上给各位淘宝卖家们详细的分享。

淘宝的保修是每个店铺自己规定的。

保修一般有两种:联保和店保。联保就是你可以拿着发票在任何一个品牌售后点进行维修,只要在保修期内是免费的。

店家保险是店家自己负责的,所以要把东西寄回店里。购买联保时价格会贵一些,会给你联保发票。当你遇到网购后产品需要保修的情况,先告诉卖家,如果卖家同意,你就送;如果没有,就不要送。也很重要。

除了全国联保的产品可以在本地保修外,其他产品都超过了淘宝的60天维权。如果你和卖家协商,那就好;如果没有,就没有保修;如果你不这样做,你将毫无怨言。

去哪里保修?

淘宝全国联保,就是消费者无论在哪里买机器,都可以就近选择指定维修站进行保修。为维护自身权益,消费者在购买具有全国联保的电视机、VCD机时,必须注意以下事项:

①检查机器包装盒上是否印有电子工业部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的“全国联保标识”。

②检查包装箱内是否有全国范围的保修卡(即印有保修标识的三联单)。如果没有这张卡,可以找商家要,否则固定站会拒绝维修。

③询问商家当地定点站的分布和位置。

④检查随机保修卡上标注的产品名称和品牌是否与机器一致。

全国联保通常意味着你可以在中国任何一个地方享受维修或升级服务。类似的还有全球保修,但是行货和水货没有区别。只要确认是正品,就可以享受维修或升级服务。

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