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拼多多盗图投诉多久有结果?投诉怎么才能成功?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

电商卖家最为注重的是产品的图片,因为图片是吸引消费者购买的关键。但是,产品图片上传上去之后,是很容易被别人复制的。如果投诉盗图,一般多久才会有结果呢?

一、盗图投诉多久有结果?

投诉了以后,会有7个工作日的审核期,然后会通知你是否投诉成功。

拼多多盗图属于侵权行为了,这样的拼多多商家会受到别的拼多多商家的投诉,一旦查出拼多多盗图属实,拼多多盗图会受到相应的处罚。所以拼多多商家最好不要去盗图哦。

拼多多盗图投诉多久有结果

二、盗图投诉怎么才能成功?

卖家想要在盗图申诉中取胜,要把握以下4点:

1) 盗图规则适应所有类目,所有类目都是一样的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。

2) 只要是拼多多的注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。

3) 发现盗图后比较着急的卖家,最快的解决办法还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,打电话没用,只能通过上面图片显示的入口提交。

4) 小二判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议卖家一定要保存好原图。

三、哪些是盗图行为?

1、在开放平台寻找网络素材,通过直接或再修改网络素材用以商品描述。

2、完全复制公共平台图片在自己店铺中使用。

3、对他人图片采用抠图或剪裁等方式,使用在自己店铺中。

4、以其他形式编辑图片—扩大,缩小,反转,模糊图片在自己店铺中使用。

5、直接使用二级及以下代理商提供的图片进行商品描述。

6、进入品牌方官网或旗舰店,截取品牌方素材进行商品描述。

拼多多盗图投诉是有一个审核期的,在这个期间,被投诉的一方可以申诉,提交自己的证据,平台会根据双方的证据来进行判定。想要投诉成功,也是有一定技巧的,大家可以查看上面的方法。

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