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亚马逊政策警告是什么?哪些情况会引起亚马逊政策警告?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在亚马逊平台,很多商家会因为运营时操作不当,违反亚马逊政策,收到平台发来的“政策警告”邮件,很多小伙伴对亚马逊政策警告邮件不太了解,一起来看看哪些情况会收到亚马逊政策警告!

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亚马逊政策警告是什么?

如果卖家出现违反平台规则的行为,那么亚马逊就会发送一封政策警告的邮件,来警告卖家在之后的运营中不要再出现违规平台规则的情况,否则后果也是是会比较严重的。

通常如果被亚马逊监测发现刷单、刷测评等情况,都会导致亚马逊卖家收到政策警告邮件。所以呢,大家就要尽量避免再次出现违规操作,否则之后平台就不予以警告,而是直接进行封店等处罚了。

导致亚马逊政策警告的原因:

1、刷测评

亚马逊刷测评,其实也跟国内的刷单差不多,亚马逊也是严禁出现这个行为的。如果被发现的话,第一次回给予政策警告,之后就是其他处罚了。

2、产品被投诉

像是因为Listing的描述、图片、标题等跟实物无关,或者是夸大描述而被买家投诉的话,平台也是回发送政策警告卖家的,所以要准确填写亚马逊产品的listing信息,不要为了引流而违规。

3、恶意竞争

亚马逊平台上不乏一些对手因竞争而在你的店铺恶意下单,然后大量取消订单,这样平台会认为店铺是滥用销售排名而警告,那么大家可以尝试通过申诉避免影响。

4、店铺侵权

一些比较轻的侵权情况,如果被投诉的话,亚马逊是会先予以警告的;但违规情节严重,那么就是直接冻结账户、封店等处理,一定要注意了。

像是因为IP地址相同、店铺产品相同等情况,导致亚马逊店铺被关联的话,那么平台是不会给予警告,而是直接封店的,一定要注意了。

以上便是亚马逊政策警告的相关介绍,收到警告的小伙伴们,不用太过紧张。之后在店铺运营中,遵守平台规则,不要在屡次犯规,如果你的多次违规,那么就不是政策警告了,而是直接进行账号冻结、封号等违规处罚。

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