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亚马逊会员退货政策是什么?会员怎么取消自动续费?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

亚马逊平台上面有来自许多国家的消费者,卖家们也经常会遇到需要退货的请求,那么我们要怎么处理这些请求呢?一起来看看亚马逊会员退货政策是什么?

在大多数情况下,从 Amazon发货的商品(甚至包括亚马逊仓库)可以在30 天内退货。但是,一些项目具有与之相关的独特要求或政策。

如果您是专业卖家,亚马逊会自动授权退货,前提是它们符合退货政策。亚马逊只会在恰好超出政策范围或可能免于预付费退货的情况下向您发送退货请求。

为了处理退货请求,您必须执行以下操作:

转到管理退货页面,您可以在其中分析、授权和拒绝请求。

您甚至可以通过单击名为“订单”的下拉菜单访问“管理退货”页面。

在您批准买家的退货请求后,亚马逊会向买家发送一个带有地址的退货标签。

注意:默认情况下,退货标签不是预付的。

但您可以上传任何自定义预付退货标签,前提是您支付退货运费。

亚马逊会员怎么取消自动续费?

一、进入亚马逊官网,登录自己帐户,然后点击“用户名”,下拉菜单内点击“我的帐户”。

二、这时会进入“我的帐户”界面,在此界面内点击“管理我的prime会员”。

三、进入“管理我的prime会员”界面后,点击左边的“试享期满不自动延期”按钮。

四、进入新的页面后,点击“放弃我的Prime会员权益”按钮。

五、最后在再次确认界面内点击“放弃我的Prime会员权益”。

六、这时会弹出一个新的界面,里面提示至您的Prime会员将与某年某月某日终止,至止会员服务取消成功。

根据以上的介绍,我们可以知道亚马逊大多数情况都是可以在30天内进行退货的,除非是一些有额外要求的产品,大家可以去详细了解一下哦!

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