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亚马逊fba发货有什么优势和劣势?分别有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
说起亚马逊fba相信都不会陌生,它是亚马逊平台上非常重要的一个配送方法。商家直接把商品配送到fba的仓库之中,然后再让fba直接配送到买家的手中,可以有效提高大家的购物体验,那么亚马逊fba发货有什么优势和劣势?分别有哪些?
 
亚马逊fba发货有什么优势和劣势?分别有哪些?
 
亚马逊FBA发货优势有哪些?
 
1.增加Listing(产品页面)排名,帮助卖家成为特色卖家跟抢夺购物车,提高客户的信任度,增加销售额。
 
2.具备多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,而且智能化管理(2012年收购机器人制造的公司Kiva Systems)。
 
3.仓库大部分靠近机场,配送时效快。
 
4.亚马逊有专业客服,可以提高买家体验。
 
5.抹掉由物流造成的差评纠纷。
 
目前根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家要是留下了不利于FBA物流方面的负面评价,那么亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。就像:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,对于这些负面评论亚马逊有绝对的权利立刻删除。
 
亚马逊FBA发货劣势其实主要表现在几个方面:
 
1.通常费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(尤其是第三方平台的FBA发货)。
 
2.客服没有到位,灵活性差(FBA却只能用英文和客户沟通,同时用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服的及时)。
 
3.要是前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至还会入不了库。
 
4.退货地址只是支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。
 
虽然亚马逊上面使用fba的方式去发货,存在一定的利弊,在选择之前必须要详细了解清楚。如果选品工作做的很不错,产品的质量很好,资金也处于足够的状态之中,那么选择fba的方式去发货,相对来说还是挺有优势的,因此要以具体情况为主。

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