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亚马逊被投诉侵权一定会被关闭账户吗?如何处理?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
说起亚马逊都应该挺熟悉的,在运营店铺的过程中,必须要详细了解清楚平台的规则,如果稍微没有注意的情况下,很容易就会造成店铺违规,最终造成自己的店铺被封,前面做的努力全部白费,那么亚马逊被投诉侵权一定会被关闭账户吗?如何处理?
 
亚马逊被投诉侵权一定会被关闭账户吗?如何处理?
 
亚马逊被投诉侵权一定会被关闭账户吗?
 
对于亚马逊被投诉侵权是否会关闭账户,主要是根据侵权严重程度来决定的,并且不是所有的店铺都会被封掉。
 
如何处理?
 
对于侵权封号申诉,在写申诉邮件的时候,首先找出自己违规原因,然后马上下架删除违规产品,接着就能写申诉邮件申诉尝试申诉的。
 
商家在邮件中写清楚自己知道因为什么违规,目前已经下架了违规产品,等到都写清楚,之后要表明自己之后会避免再次出现违规,具体需要怎么做、要怎么提升买家体验等,就像写一下自己的反思,内容包括之前操作中存在的不妥,跟提供一个能够有效解决的方法。针对一些违规的相关问题的精确行动计划,之后发邮件告知亚马逊你的行动计划跟诚意,请求恢复你的销售权限了。
 
当然商家也要准备好一些证明材料,这样才能更好的保障你更加容易申诉成功。
 
然后,大家就可以将申诉邮件发送到邮箱,然后大家要耐心等待一下,不建议大家多次去发送申诉邮件,这样会影响审核的;要是在7个工作日之后还没收到回复,再去重新进行发送。
 
对于亚马逊商家来说,投诉侵权之后是不是会被关闭账户,最主要还是需要看违规情况是不是严重造成的。如果碰到这个方面的情况之后,需要根据个人的情况去做好申诉的工作,把各个方面的内容全部都填写清楚,申诉成功的几率挺高的。

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