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亚马逊卖家平台怎么找人工客服?官方客服电话是多少?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
网络购物不比实体店购物,在实体店购物可以询问相关人员关于货物的具体情况,而如果在网上购物的话很多的具体情况都只能通过客服来进行,那么亚马逊卖家平台怎么找人工客服?官方客服的具体电话是多少?
 
亚马逊卖家平台怎么找人工客服?官方客服的具体电话是多少?
 
亚马逊卖家平台怎么找人工客服?
 
1、进入亚马逊网站以后,拉到最下边,找到【帮助】点击进入。
 
2、进入亚马逊帮助后,同样是拉到最下面,然后点击这【需要其他帮助?】在右边可以看到【联系我们】按钮点进入。
 
3、输入你的账号和密码,点【登陆】
 
亚马逊如何联系卖家客服?
 
4、进入联系我们后,选择你的问题类型,具体问题可以通过,邮件联系,电话联系,或在线客服。我一般都是使用在线客服比较方便说的清楚一点。而且是即时回复的。
 
5、输入你想问的问题,越简单越好以便客服人员初步判断想了解的问题。点击【开始聊天】
 
6、就联系到亚马逊的官方客服人员了。可以把问题与客服人员说了。一般情况下会得到满意的答案。
 
官方客服的具体电话是多少?
 
很多人也抱怨说,亚马逊如何联系卖家客服,步骤实在是太繁琐了,还被隐藏起来,要点来点去的,一点都没有淘宝那么直白方便,遇到有些难以通过文字描述清楚的问题,就更加麻烦了,这时候,可以通过直接拨打官方客服热线的方法来解决问题:
 
客服电话
 
400-810-5666
 
海外用户
 
86-28-65332666
 
总而言之,亚马逊平台上的人工客服其实就相当于现实生活中的销售员,他能够跟消费者具体说各种各样的关于商品的细节问题,但是有很多消费者表示不知道怎么寻找人工客服,上文已经总结出来了。

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