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亚马逊账号能被强行解封吗?步骤是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
自从亚马逊这个平台推出来之后,成功吸引了很多商家的关注。虽然在亚马逊上面开店还是挺简单的,但在后续运营门店的过程中,必须要了解政策的变化,以免最后造成店铺被封,那么亚马逊账号能被强行解封吗?步骤是什么?
 
亚马逊账号能被强行解封吗?步骤是什么?
 
亚马逊账号能被强行解封吗?
 
亚马逊账号是不能强行去解封的,以免起到反效果。
 
步骤是什么?
 
1、查找原因
 
首先需要先查找账户被封号的真正原因,需要先找到根源才知道如何进行“对症下药“,一般正常情况下封号后,亚马逊会发一封邮件去告知你被封原因,可是邮件内容都会讲得比较官方不会太具体,因此查找具体被封的原因还需要卖家自行求证,而且鹅在此同时亚马逊会在邮件里引导卖家,怎么进行申诉来恢复自己店铺的销售权利,其实这个就只需要按照邮件告知的流程操作就行了。
 
2、写好申诉信
 
查找到根本原因后,就需要开始写申诉信了,其实写申诉信就像小时候犯错需要写检讨书一样,承认自己的错误与不足,态度需要诚恳。
 
3、制定好改善计划
 
首先是需要先对自己的账号进行评估,查找相关订单数据,去制定一个改善计划。在申诉信里要填写清楚封号原因,再根据找出来的原因勇于承认而且告知如何改善,写解决方案。方案这个当然是要越详细越好,最好附上相关的资料以及数据来证实,同时确保不会再发生类似的问题,然后让亚马逊看到你的诚意,亚马逊会根据商家写的邮件决定是否恢复销售权限。
 
正常情况下,按照上面的方式去申诉,大概在两到三个工作日的时候就能收到亚马逊平台的回复。如果没有回复的情况下,就需要重新再去发送。一般会有两次的申诉机会,如果第一次审核失败,后面通过的几率相对而言也不是很高。

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