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亚马逊卖家怎么应对恶意买空库存?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊平台竞争激烈,卖家会采取多种方式促进销售增长。如果卖家想赢得Buy Box,通常需要以较低的价格保持良好的表现,并使用FBA。
 
亚马逊卖家怎么应对恶意买空库存?
 
然而,一些卖家会采取其他措施,并试图用一系列肮脏的把戏来搞垮竞争对手。这样的目的很简单,就是冻结竞争对手的卖家账户或listing。
 
恶意竞争对手可能会购买大量甚至卖空卖家的库存,直到退货截止日期前后大量或全部退回假冒伪劣产品,这样卖家可能会遇到麻烦,因为退货太多或违反规则,卖家的库存可能不会在一个月或更长时间内再次使用。
 
在卖家的库存卖空期间,恶意卖家可能会使用卖家的列表再次销售产品,或者在其他平台上销售,一个月内没有销售产品,所以各种质量问题,所以他们从销售产品中获利,从退货产品中获得本金。
 
应对措施:注意大量产品订单,如果买30天后以各种原因来找卖家,向亚马逊解释情况,如果买家在30天内申请退货,那么立即同意请求,但不要放弃,告诉亚马逊卖家怀疑坏同行陷害卖家,必要时提供发票,证明买家的产品是新的,并告诉亚马逊卖家担心同一产品的每一个退货案例,请调查买家是第三方卖家,还是与第三方卖家密切相关的人。
 
注意:这些事项涉及大量退货、假冒产品、次品等敏感词汇,容易立即冻结账户。亚马逊自动生成的账户审计或电子邮件要求卖家为这些问题制定行动计划。
 
亚马逊喜欢积极的卖家。如果卖家向亚马逊表明自己的怀疑,虽然亚马逊不会告诉卖家发现了什么,但一旦证明卖家说的是真的,恶意卖家就会因为操纵平台而受到警告和惩罚。希望以上内容对您有帮助。

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