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亚马逊卖家如何运营好店铺?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
目前,跨境电商行业发展势头强劲,亚马逊平台深受新老卖家的喜爱,但对于第一次进入亚马逊卖家领域的人来说,如何在了解亚马逊规则的情况下经营一家店铺?这是我们需要考虑的问题。对于那些没有操作经验的人来说,除了按照流程注册账户开店外,找到最合适的方法,维护和经营好店铺是关键。
 
亚马逊卖家如何运营好店铺?
 
一、前期工作。
 
1.分析竞争对手,获取可靠的交易数据和销售模式;例如,创建一个好的产品详细信息页面。面对在这个网站上滚动多年的老同行,他们有足够的订单和积累。作为新员工,我们所能做的就是赢得价格。当产品刚推出时,以低价换取订单是个好办法。
 
2.准备材料,处理图片、关键词和产品描述,以满足亚马逊的要求,提高转化率,增加用户体验,如选择高质量的产品,您还需要展示产品的优势,在优化中,通过软件挖掘主要关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率,合理分配产品颜色、特点,增加SKU数量,编写产品特点和描述,提高转化率,这些最好控制约一个月的早期站优化工作。
 
二、中期维护。
 
1.站内优化:站内推广、站内图片、标题、描述更新,更符合市场,提高站内排名和曝光率。做adwords,提高排名。
 
2.订单处理:立即处理订单信息,通知客户提前安排快递或FBA(FBA首次交付方式有很多,包括空运、快递、海运、货运代理公司只能说更多的比较参考价格,发现优缺点,或注册RFC税号任命亚马逊平台官方物流,方便、可靠。
 
3.咨询和投诉处理:面对店铺的负面评论,无论是国内电子商务平台还是跨境电子商务平台,负面评论几乎可以让你最初的顶级产品急剧下降,严重的也会导致产品被迫下架,所以你以前所做的一切努力都是徒劳的。然而,虽然亚马逊禁止卖家诱导客户留下好评,但也不禁止卖家联系客户修改好评,所以面对负面评论,你可以了解原因,找到联系买家的方法,表现出礼貌友好的真诚态度,解释处理方法,一般可以退款是最直接的选择。
 
4.异常处理:如写商业计划或businessplan等。
 
5.站外推广:大数据推广,向同行学习,站外大平台信息推广,增加排名,获得好的回报,或者用Amzhelper推广google关键词。
 
三、后期维护。
 
随时检查账户数据,控制账户的潜在风险,如数据是否正常,是否存在侵权风险等,根据背景数据随时调整推广模式和交付速度,后期转向FBA,增加SKU数量,实现账户销售和排名可持续发展,以及后期多账户操作,确保市场份额!
 
注意:注册商品不仅是为了打造自己的品牌,也是为了避免销售。同时,通过备案后,您将获得GCID码。将来发布产品时,您可以节省购买UPC码的成本。此外,注册RFC税号还可以为您节省大量的纳税费用。
 
以上就是和卖家们分享的如何运营好店铺的一些建议,希望对卖家有帮助。

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