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亚马逊被恶意下了好几十单后取消对账户有影响吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
众所周知,现在亚马逊上面有很多的商家,彼此之间的竞争压力很大。其中有些商家会通过正规的方式去增加自身的运营能力,还有些商家会选择恶意下单的方式,从而增加自身的实力,那么亚马逊被恶意下了好几十单后取消对账户有影响吗?怎么办?
 
亚马逊被恶意下了好几十单后取消对账户有影响吗?
 
亚马逊被恶意下了好几十单后取消对账户有影响吗?
 
碰到这种情况,这个是会有影响的,很容易对店铺的退货率以及差评率上升,还有可能会造成店铺账号死掉。
 
怎么办?
 
1、商家需要确保自己的产品是原创的,不存在跟卖别人商品的行为,就在自身没有违反平台里面规则的前提下,才能有效的去发起攻击。
 
2、为了有效防止恶意的下单行为,商家可以设置限拍件数,这样虽然是无法阻止恶意买家出现购买行为,但是会增加恶意下单的买家操作起来的难度。
 
3、就在没有确定恶意下单买家身份之前,商家按照正常的平台发货流程去发货,避免违反平台的规则了。
 
4、如果是给疑似恶意下单卖家发货之前,要做好拍照、还有产品称重、物流渠道记录等这些保护自身权益的事情。
 
5、在买家发起退货后,需要及时的沟通,确定好退货原因,这也是去分辨买家真实身份的一个过程,并且要保留沟通记录等等。
 
6、商家确定恶意下单后,向平台发起投诉。同时平台对于退货率高的买家账号,就会有惩罚制度。也能查看一下他的订单情况,要是迫害的卖家很多,就能联合他们一起投诉,提升恶意买家被封号的几率了。
 
总体来说,如果在亚马逊平台上面有出现恶意下单的现象,对店铺方面会有一些影响的。如果商家发现是属于恶意下单,可以通过上面的方式去处理,避免对店铺造成更大的影响。同时还需要注意维护好自身的权益,以免店铺无法正常运营下去。

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