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亚马逊卖家开店账号被封的原因是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
许多亚马逊卖家的账户在不知情的情况下被封号。对此,关闭该账户的卖家应该是在不经意间触及亚马逊规则的底线。只要情节不是特别严重,就可以通过申诉处理。以下将与卖家们分享账户被封的一些原因。
 
亚马逊卖家开店账号被封的原因是什么?
 
一、账号关联。
 
一个卖家同时在同一个网站上有两个或两个以上的商店,这将导致账户关联。账户负担产生关联或收到电子邮件,不要急于与亚马逊沟通,首先找出原因,提供相关证据,然后与亚马逊协商。
 
每个卖家账户的首次投诉成功率可达90%以上。然而,亚马逊的投诉数量有限。频繁的投诉操作将导致投诉入口永久关闭。卖方应在投诉前做好充分准备。建议卖方寻找专业的账户投诉团队。
 
二、侵权:商标、专利、图片。
 
在亚马逊侵权案件中,一般文化知识产权将从侵权产品的列表中删除,侵权人只能删除列表的库存并转移。当侵权人收到亚马逊侵权相关电子邮件时,一般会附上持有品牌商标或专利的相关信息和联系方式。侵权人可以通过电子邮件或电话进行谈判。如果对方不撤销侵权行为,他们就不能继续销售侵权产品。
 
三、欺诈。
 
假货太多,但一直在收钱,此时收到投诉,认为这是欺诈。
 
四、绩效。
 
绩效是亚马逊卖家的一个非常重要的指标。
 
五、购物体验。
 
买家对产品的服务水平,包括交货时效、产品质量等反馈。
 
以上就是和卖家们分享的亚马逊店铺被关闭的一些原因,希望对卖家有帮助。

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