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淘宝账号被封怎么办?淘宝关店必须要注销吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

   淘宝开店的如果出现违规的话,店铺账号容易被封,如果是店铺关店了是需要注销吗?这都是常见的问题,下面电商号来跟大家详细的聊一聊,希望能帮助到大家!

  淘宝账号被封怎么办?

  虽然我们在淘宝开店非常容易,但是有部分的用户自己开通淘宝店铺的时候遇到了无法开店的情况。这是为什么呢?其实这是因为账号出了问题。那么下面一起来看看详细内容吧~

  一、无法开店的原因

  无法开店说明之前申请帐号被处罚过。登录体检中心(宝贝管理)看看是否有违规记录,有的找出违规原因,申诉,申诉成再进行开店。

  也可以不管这个账号,可以用你亲人的身份证,重新开个店。然后就要脚踏实地,好好经营了哦,不能违规。

  二、账号被限定了怎么办?

  1、盗号风险,如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录,会被认为账号有盗号风险,暂时冻结,可通过绑定的手机解冻就行了,也可以联系淘宝客服去解冻。

  2、如果账号有影响交易的行为,比如一下子拍下几百上千万的东西,不付款,经常去拍了商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由,也可能处罚你的账号。

  对于这种交易安全的违规处罚,都是永久冻结账号,账号就不能登录,这样这个账号以后就没法用了,但是对应的支付宝还是可以登录的,可以正常使用。

  3、经常乱发些广告的信息,被其他的用户举报的多了,会暂时冻结账号限制一部分的功能,比如登录,比如发站内信,付款等。一段时间之后会自动解冻。

  三、账号解封的方法

  1、如果是因为a类处罚扣到12分了,不要紧张,12天后你就可以解除了。如果是b类扣到了48分了那你就放弃因为已经被永久处罚了。

  2、如果是因为帐号被封或者处罚过。登录看看是否有违规记录,有的话,找出违规原因,申诉。

  至于申述成功的机会,世事无绝对,在店铺被封了之后,如果你能够有充分的证据证明,你的淘宝店铺也并没有出现违规的情况,那经过平台审核也会给你解冻的,大多数无法再次开店的原因,就是你的账户存在严重的违规。

  那么以上就是关于淘宝开店账号被封的内容啦~

  淘宝关店必须要注销吗?

  一、到底用不用注销?

  首先店铺一旦注销,那你店铺之前保留的各种信息就会随着注销一起消失,比如店铺名,之前的交易情况等等诸如此类的信息就会消失。如果大家不注销,其实,在经过一段时间没有经营数据的变化,平台也会自动给你释放店铺,所以,无需自己的去操作。

  当然想要注销可以通过后台的帮助,进入注销入口,根据提示处理。如果你的店不符合注销的条件,只是暂时不想经营,可以将店铺里产品全部下架,没有出售的在连续5周之后,就会被释放,若想重新开,再激活就能运转了,没有违规就会更容易开。

  二、注意事项:

  1、现在店铺的注销仅支持需要销号,满足以下几种条件才能注销:

  无历史经营:开店后从未发布过商品,或发布过商品但历史上无成交记录且商品已下架3个月以上,若在闲鱼有过交易,也属于有经营行为,不满足条件。所以,很多时候是不能注销店铺的。

  消保资金已结清:保金已解冻、订单险已退出、账期保障均已退出。注销申请人与开店人须为同一人。

  2、注销店铺后,一系列信息将无法恢复

  所以注销之前,就想要想清楚这点,一旦决定就无法更改。

  3、新店限制及影响:

  该账户在完成销户起永久无法重新开,同个认证主体的其他账号在店铺完成销户后的半年内无法重开。

  账户同个主体在限制期满后重新开店成功的,平台将视原注销店的违规程度,依据相关规则,由新开设的店承继原注销店的部分扣分等,所以,会有违规记录存在。

  4、注销后

  在注销前所发布的相关商品及店铺信息、所产生的店铺交易等仍须依照相关法规、协议履行相关义务。

  关于淘宝注销店铺账户的信息我们就和大家介绍到这里啦,如果符合条件就可以去注销,对于后续不想要开店的朋友来说是可以注销的,即便注销自己注销不了,其实系统也会根据店铺的状态进行关闭的操作。

  以上就是关于“淘宝账号被封怎么办?淘宝关店必须要注销吗?”的相关知识,更多关于淘宝开店的知识请继续关注我们电商号!

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