淘宝店铺被封的几种情况(导致淘宝店被封的6大原因)
新手开淘宝店,经常会遇到店铺被封的问题,那么今天电商号小编就来跟大家聊一聊淘宝店铺被封的常见原因,具体内容如下!~
淘宝店铺被封的几种情况
1、信誉炒作 封店指数★★★★★
炒作信誉是淘宝官方严禁的行为,历来被施以最严厉的打击。它的系统可以查得到你一个号从哪登陆,买的哪个店的哪个商品,如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号(小号)去买同一个卖家的东西,淘宝当然会发现,所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP被检测到的可能性,也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作,高档一点的用代理的方式转换IP地址。淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况,有的卖家炒作实物,把200的东西改成6元,这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。普遍认为,修改价格低于原价50%的,淘宝会重点监控。
炒作信用的特殊情况:有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作,软件虽然可以自动换IP,自动清除缓存,但由于它的设置是固定的,比如一个号一次买六件东西,然后到评价页面一看,ID号一排一排的相同,再傻瓜的人都能看出来是炒作的。所以软件炒信誉最容易被发现,这次淘宝封了那么多皇冠店,不出所料的话,应该大多数都是用软件刷的那种,毕竟太明显了。
2、支付宝使用率不足50% 封店指数★★★★★
支付宝使用率不足跟炒信誉其实是有很大关联的,卖家自买自卖都是用小号买,而且小号清一色采用网银付款的方式(如果用支付宝付款,那就等于告诉淘宝:我在用同一个IP或IP段自买自卖)。支付宝的使用要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝会记录为信用炒作。此外交易额跟交易笔数不能不成正比,比如,卖电脑本本的卖家成交额一般都应该在千元以上,而记录却只是几十元数百元,这时,淘宝系统也会判断为支付宝使用率不足50%。
3、虚假代理等于变相重复铺货 封店指数★★★★★
淘宝是不支持会员自己繁衍N个网店的,也就是所谓的网店复制模式不被淘宝允许。举个例子:比如你的货拿给我代理(这个我可能就是你自己找身份证另开的网店),我的店上架的都是你的产品,现在假如有他来给我买东西,我就通知你给他发货。淘宝会判断为变相重复铺货,是淘宝规则中规定的严重干扰网站正常交易的行为。
有网友支招破解淘宝的这个规则,具体操作为:宝贝所在地和发货地址一致。如果真的是代理,是代理商替发货的,那就要注意地址问题,不要大量铺货,即使铺货以后也改下商品名称,同时还要预备授权证明材料以防淘宝封店(强行下架)后提供申诉依据。
我个人认为,做代理的方式只适合初级的开店训练,熟悉以后还是自己找货源好。有的卖家用黑碟之类的复制软件把人家的商品复制下来上架到自己的店铺,以为这样就万事大吉了,其实不然,如果不改动一下,那些商品名、描述都是一样的,能不被淘宝发现吗?
4、卖高仿品牌货或品牌假货 封店指数★★★★
淘宝的机器每天都在自动检测,品牌货历来是重点检测对象,具体的判断机制不清楚,但是如果你卖什么阿迪达斯啊,耐克啊,诺基亚啊,欧莱雅啊等等,被机器判定为高仿和假货的可能性很大,如果你要卖,你最好先准备对自己有利的证据,以防被封店或强行下架后申诉。
5、关闭交易过多 封店指数★★★★
关闭交易过多可能是自拍或者恶意拍造成的,自己拍了拍下不买,在淘宝会有记录,会给人造成这件商品热卖的假象,所以,如果你经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,那么淘宝会判你炒作。如果是恶意拍下不买,比如同行竞争对手要给你找点麻烦,你需要提供证据,比如:投诉拍下不买的旺旺号。
6、重复开店 封店指数★★★★
有的卖家为了在多获得产品在倒计时展示位置曝光的机会,采取重复开店的方式增加成交几率,比如,同一个商品在甲店设的价格是1元,在乙店设为1.1元,丙店设为1.2元,上架下架时间几乎相同,这种情况下,就会出现甲乙丙三个店的货几乎同时展示在倒计时页面上,所以,买家在比价心理的驱使下可能被引导进入甲店购买。
淘宝判断重复开店的机制目前尚不清楚,对于重复开店的卖家来说,他们一般是采取换IP的方式来逃避淘宝系统的监控。前段时间福建有一个团伙在淘宝上就是用重复开店的方式,开了80多家店实施撒网诈骗犯罪。
7、商品价格超低 封店指数★★★
跟实际市场交易的情况相似,如果你低价销售商品,肯定会扰乱市场,同时还可能导致以低价为诱饵进行的网络诈骗犯罪,所以,给宝贝定价超低,以至于低于行业平均价,淘宝系统肯定会收拾这样的卖家。卖客淘客网在此提示各位卖家朋友:在淘宝做生意拼价格不是唯一出路!
8、不使用支付宝交易 封店指数★★★
被投诉不使用支付宝交易,这个严重了会被封店。
9、商品名有禁用的词或字 封店指数★
禁用字词淘宝官方没有公布,不过在发布商品的时候,如果提示有禁用字词不能发布,可以查看后修改。
10、商品放错类目
淘宝的类目分得很细,有一些类目还是新加的,上架之前应当先搜索一下,看看标准的放法。类目细分有助于淘宝机器对商品进行检测,所以,现在要想在淘宝上鱼目混珠是越来越难了。
11、出售禁售品
淘宝的禁售品规则在不断完善,目前,淘宝对军品、域名注册域名备案以及食品保健品等有禁售令,详情这里就不多说了,大家可以自己搜索一下。
12、旺旺帐号被盗
帐号被盗不属于网店被封的情况,只是自己无法登陆自己的网店了,有的卖家一心慌误认为店被封了。一般情况下的帐号被盗与不小心在高仿的淘宝钓鱼网站上输入帐号密码有关。
13、店内商品的名称、描述相近
淘宝系统是用关键词检测的,如果店内大多数商品名基本上相同,会被判定为重复铺货。这种情况多见于虚拟物品卖家,比如卖Q币的,一个Q币一个商品,五个十个又是一件商品。
14、盗用他店图片被投诉
商品的图片水印是他店的,而且描述跟他店也差不多,一旦被举报,肯定要下架,这种情况一般是用网店复制软件弄出来的,跟虚假代理被打击的情况差不多。
15、虚拟转行做实体
有的店为了冲钻,先做虚拟积累信誉,然后转行卖实物,淘宝会被怀疑信誉误导买家。目前还不清楚淘宝检测的机制,不过估计被自愿者举报的可能性更大。
16、成交商品和宝贝描述不符
这种情况多半是买家投诉被受理了。 大概就是这些吧,总之,被淘宝封店或强行下架会令你很受伤大家在淘宝大乱大治的非常时期千万要谨慎了。
导致淘宝店被封的6大原因
原因一:频繁的大幅度改价行为
改价行为分为两种,一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动,另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十。
淘宝系统经过不断的改良,对于这种投机倒把的行为尤其是检测到位。系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测,并直接对店铺作出处理,连举报人都不需要。
原因二:店铺的成交过于密集,对比异常强烈
这个就要涉及到刷单了,像这种看似省心省力的事,淘宝开店卖家们其实碰都不能碰,即使刷单,也要有个限。简单来说,粗心的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。在一个小时内完成了20个单子,可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝,在这个小时之外总共才卖了3单。大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?
要紧的是,这种情况被监测到的几率非常大。次数不用太多,只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉,同样不需要别人举报。
原因三:同时被多个人连续投诉,举报,并被查实
这种情况实话说,必死无疑了。即使淘宝不封,也是一样的下场。
淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意,和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝。所以请管理好你的客服,保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验,这没有任何坏处,相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷。同时呢,对待同行不要尖酸刻薄,否则也容易被怀恨在心打击报复。
原因四:信誉炒作
炒作信誉是淘宝官方严禁的行为,历来被施以最严厉的打击。
它的系统可以查得到你一个号从哪登陆,买的哪个店的哪个商品,如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号(小号)去买同一个卖家的东西,淘宝当然会发现,所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP被检测到的可能性,也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作,高档一点的用代理的方式转换IP地址。淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况,有的卖家炒作实物,把200的东西改成6元,这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。
普遍认为,修改价格低于原价50%的,淘宝会重点监控。炒作信用的特殊情况:有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作,软件虽然可以自动换IP,自动清除缓存,但由于它的设置是固定的,比如一个号一次买六件东西,然后到评价页面一看,ID号一排一排的相同,再傻瓜的人都能看出来是炒作的。所以软件炒信誉最容易被发现,这次淘宝封了那么多皇冠店,不出所料的话,应该大多数都是用软件刷的那种,毕竟太明显了。
原因五:店铺收藏没做好
淘宝开店的店铺收藏比例,相对于每个类目来说基本都是固定的。这也就代表着,如果你的销量和店铺收藏的比例跟本行业的固定值差距很大,淘宝也是会对你进行调查的。
原因六:成交关键词太长甚至直接是你宝贝的标题
众所周知,长尾关键词因为更具象,成交转化率也会相对较高。但是淘宝开店也要知道卖家的搜索习惯,即使购买目标很明确的买家在搜索宝贝时输入的关键词也不会超过4阶。同时在淘宝购物的很大一部分买家其实并没有那么明晰的购买目标,所以如果你的成交客户全都是长尾关键词引来的,就很值得怀疑是不是你自己为了搜索省力或者提高长尾词权重的操作销量行为。
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