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淘宝开店扣分24怎么办?扣分有什么影响?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在淘宝上开店就需要遵守平台的相关规则,但是有的新手商家只是因为不了解规则就导致了店铺被扣分处罚,一般情况下不是很严重的违规都不会扣太多分,但是如果被扣了24分该怎么办呢?

淘宝开店扣分.jpg

淘宝开店扣分24怎么办?

如果,你的淘宝店铺因为违规,导致店铺被扣除24分的话。虽然对于店铺会有很大的影响,但是其实也不用太过担心。如果淘宝扣分的原因,你自己并没有触犯的话,其实也可以通过想淘宝官方申诉去进行解决,如果最终淘宝官方核实,你的店铺确实没有违反淘宝相关的规则的话,那么就会撤销对于你店铺的扣分处罚。

如果核实店铺中确实存在违规,并且店铺被扣除了24分的话,那么你的淘宝店铺将会被官方屏蔽,并且将店铺中出售的所有商品全部下架。而且,还会限制商家上传新的商品和发布商品,旺旺功能不能正常使用,无法发送信息。不过,这些处罚是有周期的,处罚期为十四天,当十四天过后,就会将店铺从小黑屋中释放出来了。

虽然十四天后处罚期就结束了,但是,这样的处罚对于店铺之后的经营其实是有很大的影响的。当你的店铺被释放之后,你就会发现,之前流量以及销量都不错的商品,重新上架之后,流量会下滑非常的严重。需要你做很长时间的工作可能才会回复,这其实就是店铺的权重被官方降低了。

淘宝扣分有什么影响?

除了扣除24分之外,淘宝平台中还有很多的扣分规则以及扣分的处罚方式。扣分的处罚方式大致上分为四个级别,分别是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。

在店铺被扣除十二分,二十四分以及三十六分的时候,淘宝官方对于违规的淘宝店铺的处罚方式其实都是差不多的。只是在处罚的时间上会有区别。

当店铺被扣除十二分的时候,处罚周期是七天时间,二十四分我们上面说过,是十四天时间,三十六分的处罚时间是二十一天。如果你的店铺在一年内被扣除了四十八分的话,那么这个店铺就没有希望了,淘宝会直接将违规的店铺封店,并且无法恢复。

如果你的淘宝店铺被扣了24分暂时还不会立马进行封店处理,但是也是比较危险的情况了,因为扣分当年的分数不会清零,在第二年如果满了48分就会封店,如果不满的话才会清零处理的。

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