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淘宝消保保证金可以退吗?没有全部退怎么回事?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝消保保证金要不了多少钱,有些类目只需交一千块就够了,这减轻了不少卖家开店的压力,那卖家向平台交了这一笔费用之后,日后卖家还能不能申请退回这笔费用?

可以的,在你申请退出消费者保障服务后,系统将在3个月后退还给您。退的条件是你在此期间没有收到任何关于消费者保障服务的投诉,所有交易在双方评估后起算3个月。

淘宝消保保证金可以退吗?

没有全部退怎么回事?

淘宝保证金是为买家提供一个安全绿色的交易环境的,卖家保证商品质量以及信誉。如果出现买家与卖家纠纷淘宝客服介入调查,如果是卖家的问题,那么卖家得无条件退款,不退款会直接把消保金扣除纠纷商品价格的钱给买家。

淘宝方面发布公告称将针对运动鞋new类目作提升消费者保证金至5000元的调整。淘宝认为,提高消费者保障服务保证金,不仅体现了淘宝运动鞋商家的售后和服务能力,还能迅速拉开与竞争对手的差距,净化市场,实现真正的行业品质。

对于消费者来说,运动鞋的价值高于其他品类的商品,购买频率相对较高,因此需要提高保证金金额的门槛,这也有利于增强消费者对平台售后保障的信心。

而对于入驻淘宝的商家而言,则有多种看法。有声音认为,这是淘宝再为自己谋利,圈钱。但更多的声音表示赞同,甚至有商家称:“5000保证金,10000保证金都没关系,因为我们都想长期保持开店,所以愿意为买家提供更多的保障,也希望阿里能够保护正品卖家的利益。”

淘宝消保保证金如果在卖家没有因为违规被扣款的情况下,都是会如数退回给卖家的,所以卖家无需担心,保证金交了之后就再也要不回来了,淘宝是不会坑大家的。

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