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淘宝金箍棒怎么开通?相关问题解答

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在淘宝上有些商家发现自家的宝贝的评价中被人植入了广告,但是自己又没有删除评价的权限,就只能让这些植入评价中的广告横行,其实这个时候可以考虑用淘宝金箍棒服务,怎么开通呢?

淘宝金箍棒.jpg

淘宝金箍棒怎么开通?

金箍棒在卖家中心后台的评价管理中,找到不良评价,然后“投诉主评”,选择合适的场景的投诉条件,点击确定就可以了。一定要选择合适的场景,不然不会审核通过哦。

金箍棒相关FAQ:

1、为什么“金箍棒”权益每天的投诉次数变少了?

由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

2、我没有存在滥用权益的行为,为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数?

由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

3、“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么?

若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。

4、为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少?

为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化,平台对近30天正确使用的商家保留权限。

淘宝金箍棒服务的具体用法就是当你发现了不良评价的时候,可以去投诉这种评价,金箍棒服务就会进行判断,如果确实属实就会进行相应的处理,商家后期能够投诉的不良评价也会越来越多的。

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