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直通车恶意点击怎么查?怎么防止恶意点击?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

直通车是付费推广,主要是按照点击收费,也就是说,有人点我们的直通车,我们就需要付费。然而,在开直通车的时候,最怕的就是恶意点击,那么,这种情况要怎么查呢?

一、恶意点击怎么查?

首先直通车官方系统就有一套完整的直通车恶意点击的稽查机制的。目的有2个,一个是打击恶意点击,乱扣费的的行为;还有就是保护竞争环境,有些通过恶意点击来增加点击率,降低ppc的,这个目前效果也非常的差了。

当直通车某个计划遭遇恶意点击后,就会被直通车稽查系统识别,从而会被过滤掉、不计入点击费用。

直通车恶意点击怎么查

这个点击费用并没有显示退款的这一个选项,而是直接不产生扣费。可能做识别的时间有延时行,快的可能几分钟就识别到了有些可能会做24小时才分析出来。

如果已经产生了扣费行为,可以找直通车小二反馈,过滤恶意点击扣费。

还有就是淘宝运营必须经常关注直通车数据,发生直通车异常的时候就要提高警惕,是暂时关闭某一个地区的推广,还是暂停直通车的推广。同时淘宝运营应该设置直通车日限额,避免来不及止损的恶意点击扣费。

二、怎么防止恶意点击?

1.实时过滤:通过IP、点击时间等几十个维度识别无效点击,一旦发现无效点击,立即自动过滤。

2. 分析过滤:直通车还搭建有多套分析模型,通过统计学等方法识别无效点击并过滤。

3.人工排查:直通车有专门团队负责监控直通车无效点击情况,不定期进行人工排查,不断地对系统进行升级,完善过滤机制,以保障客户的利益。除了系统辨别的无效点击外,腾讯IP点击也会被过滤。

现在的直通车已经非常完善了,可以自动排查恶意点击的情况,若是被判定为恶意点击,是不会收费的,商家大可以放心。当然了,如果商家觉得有恶意点击的情况,也是可以主动举报的。

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