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淘宝卖家开直通车没有点击为什么?为什么还有花费?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝直通车的好处在于可以“变相”插队,即便我们的搜索排名不好,通过直通车投放,也有可能让我们的产品出现在前面的位置。但是,直通车排名好并不意味着点击就好。

一、开直通车没有点击为什么?

一般说来,淘宝直通车没有点击量,是因为直通车创意图没有做好,同时,和直通车人群、关键词、所投放区域等因素有关。遇到这种情况,我们要先去通过数据来分析找出点击率低的原因,再针对具体的情况来做改进并提供点击率。

在众多影响因素中,直通车创意图的作用优势是最重要的,因为买家在搜索关键词后,首先会看到的是婴儿的主图。因此,主图必须有足够的吸引力来吸引买家的兴趣,以便他们愿意点击和浏览。这就是为什么我们说直通车点击率低的主要原因,可能是创意主图做得不够好。

想要让我们的创意图更加有吸引力、点击率更高,首先我们要做好目标群体定位,因为主地图最终是为他们服务的。仅仅完成主地图是不够的。我们还应该对症下药,制作符合目标群体偏好的主地图,以便更好地驾驶直通车。特别是对于那些非标准产品类别,如果我们的人群组合不好,数据肯定不会好。

二、直通车没有点击为什么还有花费?

出现这种情况,基本是因为直通车后台数据出现了错误。淘宝直通车是依据点击来扣费的,一般很少会出现没有点击却扣费的情况,如果说没有点击,是不可能出现收费的,所以可能是直通车后台的数据出现了某些错误,刷新一下就好了。

当然也不排除看错的可能性,直通车展示的数据,是昨天的数据,除非你在实时窗口看到的数据,才是今天的。

如果直通车没有点击量,最主要的原因是我们的创意图没有做好,因为好的创意图才会吸引别人来点击,大家可以通过一些基本的数据分析来看是不是这个原因造成的。此外,投放的区域、选择的人群等也都是有影响的。

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