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网店转化率是什么意思?影响因素有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

为了能更好的做好网店的转化率,其实大家也需要清楚网店转化率的意思,同时也要清楚影响网店转化率有哪些因素,我马上给各位分享。

转化率就是当天购买的人数/当天到店铺的人数,一般店铺的转化率都在1%。这个是正常的。如果转化率到3%以上,说明蛮好。如果到5%,那很好了。

淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

淘宝转化率影响的因素有:宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。

影响因素有哪些?

1、产品的价格

作为一个消费者最看重的莫过于单品的单价、材质、品牌、实用性等多方面,如果你的价格过高但是材质和实用性很低的话,那么转化情况自然而然也会差。

还有一部分卖家有过疑问说“我的产品收藏加购都很高,就是没有转化”消费者是认可你的产品,但却没有进行购买,我们就是否去考虑采取优惠的方式去促成消费者成交。

2、店铺动态评分

众所周知DSR是衡量一个店铺各项指标的好坏,其中包括宝贝描述相符程度、卖家服务态度,物流服务质量这些指标,和单品的评价一样,店铺的评分情况也会影响到单品的转化。

我们这三项指数如果飘绿,那么我们就要检查相关问题并进行优化。

3、详情、评价、买家秀等。

一般来说一个好的详情页是能够带来好的影响的,包括我们的评价、洋淘买家秀、问大家等等。

那么这些因素其实也是我们店铺宝贝构成的基础,我们要去经常性的去关注这些组成元素,避免一个不好的评价或者其它因素带来影响。

当然店铺转化率不单是这几种因素,还有许多,比如我们推广的人群,设置店铺的装修风格等因素也可能会影响。

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