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拼多多补单套券申诉原因怎么写?如何避免?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在拼多多平台中很多的商家们都会补单,通过补单的方式可以打好店铺的基础,商家们一般都会有一个要求,就是不允许使用优惠券,如果被发现的话如何去申诉呢?下面进行解答。

拼多多补单套券申诉原因怎么写?

1、查看补单套劵违规记录

1)接到平台站内信通知后,点击站内信中的链接,即可跳转至违规信息页面查看;

2)自商家后台左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入违规信息页面查看;

2、拼多多补单套劵申诉

点击拟申诉的违规记录所对应的“申诉”按钮,进入申诉详情页面,可以查看记录所涉**套券的时间段以及对应的处理措施。详细阅读后,您可根据自身实际情况发起申诉,填写申诉原因并按照站内信及其附件的要求提交完整、正确、有效的申诉材料。

注意事项:

1、如需申诉,请务必在站内信指定的申诉期内进行申诉,逾期申诉入口将关闭;

2、发起申诉的,请务必按照站内信及其附件的要求提供申诉材料。

如何避免出现被判套券补单的情况?

一般商家被判补单套券,主要是因为买家使用了平台优惠券。所以,想避免被判罚要分两种情况:

1、如果是亲朋好友进行购买,要叫他们不要使用平台优惠券;使用了的话,要立即申请退款。

2、真实买家购买使用了平台优惠券,被误判的话,除了要按照站内消息的提示申诉外,还要通过电话、微信客服、官方论坛等渠道,进行申诉,这样才能大大提高申诉成功的几率。

总而言之,拼多多平台对于违规使用补单来进行套取红包或补贴的行为是有处罚的。套券补单虽说处罚并不是特别重,但一不小心还是会让营销额打水漂的,所以大家要非常注意,才能避免不必要的损失。

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