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淘宝无须物流刷单怎么申诉?有证据如何申诉?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

虽然淘宝刷单有很多的好处,但是淘宝平台还是禁止商家们刷单的印制,其实是刷单也需要掌握一些技巧,尽量模拟真实购物场景比较好,那么淘宝不需要物流的刷单方式应该如何去申诉?

淘宝无须物流刷单.png

淘宝无须物流刷单怎么申诉?

1、申诉路径

路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-淘宝体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。

路径二:商家登录千牛卖家工作台,在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。

2、申诉结果查看

路径一:在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

路径二:在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

有证据的申诉,卖家可以这样做:

1、首先要把淘宝网后台显示出问题的订单全部统计出来,然后把证据都收集好,包括:卖家发货底单、买家签收底单、内网物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。

2、申诉一定要通过店铺的主账号进行操作,然后在主账号中点击举证,选取20份的举证申诉,再去找快递部门开具20份真实发货证明,这个要和快递收件的人说好,并要有真实公章,这一步需要在72小时内完成。

3、找快递做一张宝贝称重的证明,具体要看你和快递的关系了,一般关系不是很差的都会帮忙开具的。

通过以上三个步骤的材料准备,然后上传等待淘宝部门的审核,一般3个工作日内就会给出回应。虽然说这个方法并不是100%成功的,但是我是这样操作的,并且有操作成功。当遇到刷单扣12分虚假交易,我们还是要尝试一下申诉,毕竟死马当作活马医还是有一线机会能够保住店铺的。

各位淘宝商家们,在采取刷单的过程中最好保存图片,这样可以作为证据哦,一旦被淘宝平台判定为刷单的话是可以将这些证据摆出来的,然后淘宝平台就会撤出对你店铺的处罚了哟。

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