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淘宝怎么查刷单?有哪些处罚措施?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在淘宝上肯定有很多店铺都是刷了单的,不过并不是所有的店铺都成功的刷单成功了,有些店铺刷单是被淘宝系统发现了并处罚的,有些淘宝商家不了解淘宝官方究竟是如何来查刷单行为的,下面介绍下。

淘宝刷单.png

淘宝怎么查刷单?

可有时候觉得做得天衣无缝了,但还是会被淘宝发现,淘宝要检测刷单行为,手法有十多种,最常见的就有以下五种:

1、支付宝关联。如在同一IP内,同一个电脑中登陆过的两个账号是关联账号,关联账号相互购买会被监控。

2、快递重量检测 。像快递公司查询重量,如你买了一斤的核桃,重量是0.1公斤,就会进行监控。

3、购物地址监控。如一个账号,它是经常购买东西的,但是常常发往不同的地方,而且货物信息不清楚,淘宝就会进行监控。

4、购物不稳定。如账号创建时间极端,但经常都会购买很多东西,收货速度也很快,全好评,淘宝也会进行监控。

5、转换率异常。像一个店铺转换率10%,刷单了后,转换率达到20%左右,淘宝发现其转换率异常,也会被列入监控范围。

有哪些处罚措施?

1、卖家第一次或第二次进行 淘宝虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;

2、卖家第三次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

3、卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

4、若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

5、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:

(1)累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;

(2)违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;

(3)存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;

(4)为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。

淘宝后台是有一个稽查系统的,它会随时监控可疑的订单,主要是从多个维度来判断订单是不是在虚假交易,这些维度包括账号的购买行为模型,账号安全,账号关系模型和购买交易流程等方面。

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