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淘宝如何让老客户帮补单?有何技巧?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝店铺在补单的上有很多的人群可以选择,有的商家会选择一些补单平台的,有的会自己建鱼塘来补单,其实聪明的商家都应该建立鱼塘补单,也就是用老顾客补单了。那么淘宝如何让老客户帮补单?有何技巧?

淘宝如何让老客户帮补单

淘宝如何让老客户帮补单?

其实就是建个鱼塘补单,商家可以申请一个新的微信号,可以以自己的店名称来命名,然后再在发货时候放好评返现卡,印上自己的微信二维码,不要直接印你微信号码,直接印微信号太麻烦客户不愿意加。同时注意好评返现不要写的那么明显淘宝会查的,可以写个扫一扫有礼之类的稍微隐晦些的。

当有客户加上后注意返现一定要及时的给,不要在意那几块钱,一直拖着不给顾客,见过很多类似的商家,舍不得这点钱,最后得到的结果就是一星差评。

把这些顾客全部拉近一个群里,作为群主的你可以不定期的进去发点红包,每当有产品上新后,可以在这个群中发布任务。如果是阿里分销,没有放卡片的条件,就用短信群发,很多打折软件都会送不少免费短信。内容大致写一些收到货满意的话旺旺联系有礼相送,在旺旺上加微信,至此自己的鱼塘就建好了。

在鱼塘建好后就可以进行补单,商家可以通过微信和客户沟通,让他们帮忙补单,然后礼貌的在问顾客,现在店铺有个新宝贝没有销量,能否帮忙提升下人气,客单价低的直接送给他,淘宝客单价高的就送个其它的东西,一般客户也都愿意,或者是直接给十几二十块钱。一般给钱的话她愿意帮你做的更多。

当然也可以提前把补单流程做成表格的,直接发给客户,让客户按照步骤操作进行补单,当客户下单后就进行返佣或者是签收评价后再返也可以的,这就看卖家自己了。

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