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淘宝预定到期不补款会退订金吗?不退合法吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在淘宝上面其实也有一些卖家会推出预售玩法,但是如果当消费者交了订金后却没有在预定到期补款,这种情况下会不会退订金呢?订金不退合不合法呢?

淘宝预定到期不补款会退订金吗

依据淘宝预售规则和各种规则来说,预售商品订金是不能给大家退款的,特别是双十一预售订金,由于双十一是十分大型的活动,订单量会比往常多很多,假如随意退订金的话,不只商家容易出错,系统也支撑不住。

所以大家在下单之前,还是要认真思索分明是不是真的需求这件商品,假如的确是必需品的话,再下单也不迟,千万不要激动购物。

而且一旦支付了预售订金的话,即便去找淘宝官方客服也是没方法的,这个是淘宝明文规则的,订金确实不支持退款,这也是思索到,假如大家随意退款的话,关于商家来说库存也不好把握,所以大家假如没有思索好的话,还是不要随便购置预售商品。

假如大家曾经支付了订金,这边能够倡议大家先不要焦急,能够先试着和商家沟通,看商家能不能给大家退,假如商家好说话的状况,会给大家开启退款入口,大家只需求申请一下退款就能够了。

假如商家这里沟通不了的话,倡议大家能够先等候到支付尾款的阶段,支付完成之后,再申请全款退款也是能够的,全款退款是包含订金的。

不退合法吗?

订金不退合不合法,要根据具体情况而定:如果给付订金的一方如果没有按照合同的约定履行相关的义务或者是债务的,无权要求返还订金,在这种情况下,不退是合法的;如果收受订金的一方不履行约定的债务的等等。

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