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天猫超市的保价政策,如何申请?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

为了可以更好的做好天猫超市,其实大家也需要先去了解一下天猫超市的保价政策,同时也要清楚天猫超市的保价应该要如何申请。

保价从字面上的理解就是保证价格不会降低,因为有些商品在上线销售的过程中会随着市场价格的浮动每隔一段时间就会有所调整。

比如今天买了的东西刚下单发现降价了,就会觉得很吃亏。很多消费者就会对这种促销活动中的商品抱有一些怀疑的态度,无法放心去购买。

天猫就是为了让消费者在购买的时候放心、安心,所以推出了保价的政策。如果一些店铺并没有遵守保价政策,平台也会给予消费者公平,要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。

因为有了这种强有力的保价政策,很多有过这种经历的消费者也不必担心自己购买了商品后出现降价的行为,如果遇到这种事情也要维权的正当途径。其实也可以在买的时候加一个保价险,这个保价险的为期是15天。

如何申请?

1、首先,我们在天猫店铺里挑选我们喜欢的产品并付款。在支付过程中,您需要更加注意是否包括保价服务。如果没有明确说明,可以咨询客服了解。

2、确认有保价后,可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)有实质性降价,卖方可以向相应的保价代理机构提供证据,并申请理赔服务。

如果一些店铺并没有遵守保价政策,平台也会给予消费者公平,要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。因为有了这种强有力的保价政策,也不必担心自己购买了商品后出现降价的行为,如果遇到这种事情也要维权的正当途径。

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