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淘宝吊牌剪了还能换吗?退货多了有影响吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝服装是一个比较大的类目,生活中各种各样的款式都可以在淘宝店铺里买到。有些消费者拿到淘宝店铺买的服装以后,习惯上剪掉了吊牌,但是却发现衣服不合适想要退货,那么淘宝吊牌剪了还能换吗?

一、淘宝吊牌剪了还能换吗?

不能换了。虽然淘宝很多商品都会提供七天无理由退换货的服务,但是这也是有前提条件的,吊牌掉了就会影响后面的销售,所以是不支持退货的。

根据淘宝七天无理由退换货的要求:商品要有完整的外包装、配件、吊牌等等;购买物品被洗过了、人为破坏或者标牌拆卸的不予退换;另外,所有预定或者订制的特殊尺码不予退换;成人用品等特殊类目的商品一旦拆封或使用不得退换。

二、退货多了有影响吗?

1、容易被卖家拉黑。目前淘宝卖家可以通过一些软件来查看买家的退货率,如果觉得这个用户退货率高的话,可能会将其视为风险用户,然后直接将其拦截。这种情况下,就无法在卖家店铺里购物了。

2、保险公司拒绝购买运费险:大家都知道现在淘宝卖东西会有运费险,主要是为了保障用户在退货的时候,能以最小的损失实现退货。但经常退货的话,有很大可能会被与淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。

3、淘宝甚至可能严惩直接冻结账号:淘宝现在对于恶意退货查的挺紧,如果经常退货,那么有不小的概率被淘宝认定为恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货,那就会认为买家严重违规,淘宝账号最终可能被永久冻结,再也使用不了了。

淘宝退换货是平台给予消费者的权利,但是是有前提的,不能影响到商家的二次销售,毕竟每一件商品都是有成本的。

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