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Ozon店铺指标组成都有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
据俄罗斯在线市场情报公司调查,OZON是2019年最受欢迎的俄罗斯电子商务平台,全球速卖通排名第二。同年,Ozon被福布斯评为俄罗斯最有价值的五大互联网公司之一。所以,2022年还是有不少商家准备入驻Ozon,新手商家看看这几个Ozon店铺指标你知道吗?
 
Ozon店铺指标组成都有哪些?
 
Ozon店铺指标组成:
 
一、产品定价
 
只有至少有两条评论的产品才会被考虑用于计算评级。该平台使用它们来计算产品的平均分数。
 
产品评级旁边的指标显示了与昨天相比,该指标的变化。
 
平台监控类似产品的价格,并计算我们的价格与其他网站上相同产品的最低价格比。
 
当我们在其他网站上至少有10种产品显示相同产品的链接时,开始计算价格指数。这些项目必须有库存,而不是存档。
 
二、取消率
 
取消率很容易理解,即取消已付款的订单,已发货再退货的订单也包括在内。
 
这是过去14天取消的货物的百分比。只有在从仓库到Ozon的整个销售过程中至少有10批货物时才会考虑它。
 
平台将考虑指标:
 
取消的包裹数量与过去14天创建的包裹总数比率。
 
过去14天取消的货物价值与所有创建的货物价值比率。
 
事实证明,这些中哪个更多,平台就会将与最大允许值进行比较。
 
此后,最大允许值为2%,大于这个值警告和指示器会变红。
 
以下情况被视为取消:
 
1.因任何原因取消了发货;
 
2.未按时取件。
 
不考虑由于个人帐户中的技术问题而由于 Ozon 的过错而未转移交付的已取消货件。但要做到这一点,需要创建支持票:点击屏幕底部的链接或在个人帐户中,单击消息图标并选择其他→创建票。选择主题"阻止销售和供应",副主题"按 FBS 指标"。将个人账户截图附加到应用程序中,可以在其中看到货件编号和错误文本。
 
三、逾期交货。
 
在过去的7天里,由于我们的过错,未能按时交付的产品的百分比。只有在从仓库到Ozon的整个销售期间至少有10批货物时才会考虑。
 
我们将产品未按时交付的天数除以交付的总天数。过去7天是一个周期。如果我们自己或客户在交货前取消交货,这种不包括在内。
 
在这之后,收到警告且指示器将变成红色的最大允许值为4%。
 
我们需要严格控制这三个指标,才能正常经营店铺,做得越来越好。

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