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怎样运营买家秀来引进店铺流量?如何操作?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
店铺没有转化,一切都是零。影响转化率的因素有很多,其中的“买家秀”就是不可忽视的一点。那么怎样运营买家秀来引爆店铺流量?
 
怎样运营买家秀来引进店铺流量?如何操作?
 
如何运营好买家秀?
 
我发现不少商家对买家秀的认知并不清晰,经常把买家秀和评论混为一谈,其实它们的是有区别的,运营方法也不一样。接下来说一说买家秀该怎么去经营。
 
什么款适合做买家秀?
 
理论上,当你决定要做买家秀的时候,店铺内的所有产品最好都做,当然也应该有所侧重,对于主推款、利润高的款、新款要重点关照。
 
买家秀的内容来源
 
1、买家秀加精
 
(买家秀充足的情况下,不足看第2点。)买家秀加精的操作很简单。在淘宝卖家中心-左侧自运营中心-洋淘买家秀-买家秀内容中,就可以看到我们宝贝的买家秀,点击右侧加精即可。
 
2、征集
 
想要做好买家秀,就必须有买家参与,具体我们可以通过征集的方式的来获得买家秀。
 
这里分享三种征集办法:
 
店铺展示活动:在店铺的首页,展示买家秀活动信息,鼓励买家在完成购买后参与买家秀活动。
 
客服引导:当顾客下单的时候,客服可以告知店铺的买家秀活动,通过一对一的交流,能更高效、更清楚地向买家传递活动信息。
 
售后卡上说明:售后卡上说明。买家在下单后,可能要经历几天时间才能收到包裹。此时,就需要售后卡“上场”,提示收到货的买家分享宝贝发买家秀。
 
当然,想要买家参与买家秀活动,店铺是需要设置一定的奖励的,不然买家凭什么花时间帮你做宣传?常规的奖励就是红包了。比如,你可以告知买家:只要发布买家秀,就可以获得5元的红包!甚至有机会获得100元的奖励。(比如买家上传的买家秀进入“猜你喜欢”的买家秀板块)用丰厚的奖励吸引买家参与到我们的活动中。
 
其他操作。有时候,为了能完美体现我们店铺产品的优点、增加进入平台“买家秀”板块的几率,我们需要一些优质的买家秀。而优质的买家秀对买家的身材、相貌、拍摄的专业度都有要求,这时候怎么办呢?我们可以找一些模特来购买我们的产品,并为我们拍摄买家秀。
 
具体经营操作如下:
 
1、买家秀的排列
 
面对众多的买家秀,我们切不可随意排列。最好还是按照买家的视觉习惯来。比如,先细节图再到局部再到整体。
 
2、美观
 
对于买家秀,你是拿报酬让买家配合拍的,因此,你完全可以对买家提出一些合理的要求。比如图片要清晰、亮度要够、要突出产品等,如果你想要获得更优质更美观的买家秀,就参照以上的做法,找模特合作。
 
3、怎么进入公域流量渠道?
 
想让买家秀进入公域流量渠道(猜你喜欢买家秀),你需要让店铺商品透出“洋淘买家秀”的模块,并且,至少要有一条买家秀被平台收录,收录越多曝光的机会就越大。
 
因此,作为卖家,你要定期给买家秀加精(单个商品下加精4条以上内容即可透出洋淘买家秀模块,至少加精3条视频内容1条图文内容,加精操作见上文。),增加自家买家秀被系统抓取的几率。
 
另外我们还可以通过一些辅助操作来助推洋淘秀的展现,引爆流量。
 
即通过微淘,自主发布洋淘秀内容,让其获得额外的曝光。之后再进行用户的点赞配合少量的成交,证明这一洋淘秀能够给店铺,给系统带来额外的成交,系统就会将其判断成是一个有潜力的洋淘秀,从而加大该洋淘秀的推广力度。

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