天天特卖发货超时怎么办？发货规则是什么？

 

 

一、发货超时怎么办?

 

遇到天天特卖发货超时，可以先和商家进行沟通，确认无法发货的原因是什么。也可以在后台提醒商家发货，如果商家不积极处理或者不搭理，可以直接申请退货或者向平台投诉。

 

二、天天特卖发货规则

 

1.发货要求：

 

1)48小时发货：参加天天特卖活动除限时秒杀的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)其它活动要求48小时揽收及时率须≥90%，且活动订单需要在付款后48小时内发货，否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。

 

2)24小时发货：参加天天特卖【限时秒杀】活动的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)24小时揽收及时率须≥80%，且活动订单需要在付款后24小时内发货否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。

 

3)淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告：

 

https://rulechannel.taobao.com/#/rule/detail?ruleId=11004357&cId=1162

 

2.未及时发货影响点：

 

参加天天特卖限时秒杀活动要求24小时揽收及时率须≥80%其它活动均要求48小时揽收及时率须≥90%】如不符合要求，将无法进行报名!

 

作为买家，肯定是特别急切地想要快速收到自己购买的产品的，但是，如果天天特卖的卖家发货超时，我们可以向卖家询问原因，看什么时候发货，实在不行，可以去投诉对方。