拼多多补的单不发货怎么办?如何处理?
优质内容 • 内容来源:腾牛网 • 更新时间:2022-08-11 09:29:07 •阅读次数:
如今很多买家都喜欢在拼多多这个平台上面购物,当看好一款商品付款成功之后,都是希望商家可以在更短的时间内发货的。然而并不是所有的商家都会按照规定去发货,因此大家都想要知道拼多多补的单不发货怎么办?如何处理?

1、先跟卖家协商。有些卖家可能是由于成交量太大没来得及发货或者是快递那边出了问题,对于这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复了。
可以联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服去说明商品的订单号和情况,然后要求客服代为发起投诉的。
2、投诉。第一条途径,也就是通过拼多多的客服进行投诉,毕竟现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,这个只有通过客服的介入才能去解决问题,才可以保证投诉有效,所以拼多多客服在这个其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也是需要搜集相关的证据,比如聊天证据、还有订单号、商品拍照等等,然后把这些证据提交给客服后,让客服去裁决的。
第二条途径也就是直接去消费电子服务网进行投诉,通常会有专人处理的你的投诉。同时会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,因此在这小编鼓励大家勇敢地维护自己的合法权益的。
3、申请退款。就在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,需要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失的。
如果商家一直都不愿意发货的情况下,建议先跟商家去进行沟通的,如果商家一直都不愿意去处理,那么此时就能直接去投诉商家,让拼多多的客服去处理。或者也能直接申请退款,通过退款的方式可以避免自身的财产损失。
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