闲鱼退款必须卖家同意才可以吗？有哪些情况？

在闲鱼平台上面其实也有不少的消费者购买了商品后想着要退款，但是如果想要申请退款，是不是要跟卖家商量呢?只有当卖家同意才可以退款吗?我这就给各位解答这个问题。

闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款，卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入，让客服帮忙退款。

有哪些情况?

1.如果订单状态为买方付款，则意味着订单的卖方没有交付货物。卖方的交货时间是90天。如果您的订单在此时间内，请耐心等待。

2.如果您需要申请退款，您可以进入免费的fish应用程序，单击[我购买]页面查找相应的订单，然后单击[退款/退货]。如果卖家在申请后48小时内没有发货，系统会自动退款给你。

3.如果订单状态为“卖方已交货”，则意味着卖方已在计算机页面上交货，您的货物可能正在途中。您可以登录免费的鱼应用，点击【我的】-【我买的】页面找到相应的订单，点击【查看物流】进度。

4.如果卖家点击发货，但24小时后你找不到物流信息，你可以联系物流公司确认物流进度。如果您仍然没有找到物流信息，您可以注意订单页面上的超时提醒，并在订单自动“确认收货”之前申请退款或延长收货时间。

5.如果订单状态为“交易成功”，则意味着该订单的款项已支付给卖方。请确认货物是否已先收到。如果你还没有收到货物，建议联系卖家协商。闲置交易成功后，不支持售后权利保护。

如果卖家一直拒绝退款，您可以考虑淘宝客服干预，您需要提供令人信服的证据，如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证。平台核实真实情况后，游鱼法庭和淘宝客服将决定胜诉，钱将返还给原付款人。

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