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拼多多退货要自己付钱吗?运费险有什么好处?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

我们在拼多多平台购物了以后,如果对于商品不满意的话都是可以申请退货的,那么申请退货了以后,这个拼多多退货是需要自己付钱的吗?

1、如果是有拼多多话,没有超重的情况下通常来说是不需要自己附邮费的。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,审核通过退款即可原路返回到账。

2、如果是货品超重超出运费险的金额范围内的,可以和商家进行协商,统一支付超额费用的,可以自己先进行垫付,不同意的就需要自己付了。

拼多多运费险在确认收货前,找到自己已经购买的订单,申请退货退款,商家同意后,用户在规定时限内完成退货后,平台将为用户自动补贴退货运费到付款账户中。

目前,补贴的退货运费金额会根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定。每笔订单,消费者最多可以获得一次退货运费补贴。

开通拼多多运费险有什么好处?

1、减少运费争议,介入率、纠纷率降低

退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议

2、搜索权重增加

开通退货包运费服务的商家,商品将增加搜索权重

3、独有商品标签,增加转化率

有些商家花很多心思在促进销售上,但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一。

4、流量提升43%:商品拥有专属标识,商家流量扶持

5、转化提升32%:平台补贴退货运费,用户下单无忧

6、纠纷降低56%:平台补贴退货运费,商家无烦恼

在拼多多平台中如果有运费险的话,那么商家是不需要承担运费的,消费者也不需要承担运费,这个运费到时候会直接赔付到消费者的个人账户,如果没有运费险的话,可能就会由消费者承担。

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