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拼多多三级惩罚在哪里查看?三级惩罚一般限制多久?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在拼多多平台开店,商家需要提前了解平台的规则,在运营过程中,要尽量避免违规,如果违规,可能会受到平台的惩罚。拼多多三级惩罚就是一个比较严重的惩罚,对店铺非常不利。

一、三级惩罚在哪里查看?

拼多多三级惩罚记录在店铺管理中的违规中就可以看见了。

商家可以在店铺管理-违规信息-店铺违规管理-待申诉里上传站内信违规信息截图,也可以直接在站内信通知中的申诉链接,填写获取单号并上传站内信截图,申诉内容可以填写获取违规订单明细,申诉材料可以上传站内信截图,会有专人回复违规订单明细。

二、三级惩罚一般限制多久?

拼多多店铺三级惩罚限制是大于30天,具体因情况而定,并且受到三级惩罚所有商品全部进行下架,禁止上新,禁止上架。

三、有哪些违规行为?

没有品牌证明

拼多多对于销售假货的打击力度非常严格,特别是对于触碰品牌这方面的红线。拼多多对于品牌产品是有一定的流量的扶持的,所以很多人拼多多开店的时候会选择专卖店、专营店或者品牌旗舰店加入,但同时你也需要提供相应的品牌授权书,如果是造假或者其他方式被发现,就可能导致这种处罚。

如果你是普通的商家开店想要销售品牌商品的话,也需要向官方平台出具正规的进货凭证证明正品,像购买合同和发票之类的,否则拼多多也将认为你可能在销售假冒伪劣产品,从而对店铺进行处罚。这一步是可以申诉的,但是你在运营的过程中,一定要保留好所有的票据。

2、商品盗用相关品牌描述

相比上面那种没有品牌证明还有一种大多数人都很容易犯的情况就是销售商品时盗用相关品牌产品的描述了。简单来说就是盗用其他品牌来为自己产品打广告,而本身产品并不是这个品牌的,这样拼多多就会认为你在售假,对店铺进行处罚。

3、品牌店铺销售与品牌无关的商品

品牌店销售与品牌无关的商品也是平台不允许的,商家是以品牌A入驻平台的,但你的店铺里出现了品牌B的产品,这种也是会被处罚的,打个比方,你之前是以飞利浦的授权经销商入驻平台,但是店铺上架的是志高的产品,这也是不符合平台规矩的。

我们进入拼多多店铺后台,点击违规信息,就可以查看是否有三级惩罚。如果店铺受到三级惩罚,店铺至少会被限制30天,店铺里面的产品全部下架,不能重新上架。

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