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美国ebay物流政策有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
eBay作为一个全球性的跨境电商平台,物流政策是影响一个店铺运营的关键环节,物流政策不仅会影响到买家购物体验,还会影响产品利润率以及店铺的整体运营,所以对ebay商家来说,选择合适的物流还是很重要的。而美国站作为ebay一个热门站点,美国物流政策的选择也同样重要。eBay美国物流的发货方式一般分为两种,一种是自发货模式,还有一种海外仓模式。
 
美国ebay物流政策有哪些?
 
下面我们就来谈一下这两种发货方式的区别。
 
自发货模式,这种模式的优点是库存周转率较高。一般仓库都在国内,在库存方面的把控较好。对于发货的物流渠道可选择性高,比如,国际快递,国际EMS,国际专线,国际小包等,卖家可以根据自己商品选择更为合适的物流发货渠道。
 
海外仓模式,这种模式的优点在于不但能提供最便捷的物流服务,还有良好的售后服务,可以快速且高效的提供退换货处理,有助于提高消费者的购物体验。
 
海外仓选择中主要有空运模式和海运两种模式。空运效率高,速度快,相应的费用也更高。海运效率低,速度慢,稳定性差,好处就是费用相对来说比较低。所以这时候卖家就需要根据自己店铺实际经营情况和淡旺季来选择自己合适的物流方式。
 
除此之外,美国站点的卖家们一定要确保自己店铺符合ebay的最低销售要求,遵守eBay的销售手册,定期检查记分表。
 
1.主动与卖家联系,通过退款、退换货和其他手段,处理因为物流问题引发的各种售后纠纷,以避免矛盾升级影响店铺整体信誉。
 
2.务必使用顾客选择的物流解决方案。如果买方选择标准物流服务,卖方必须及时满足要求,并与ebay平台对接提供跟踪物流服务。只有当买方选择经济物流服务时,才允许使用中途跟踪或无法追踪的物流政策。
 
以上就是关于美国ebay物流政策的全部内容,希望对您有帮助。

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