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Shopify Checkout页面该如何设置?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
利用shopify建站的独立站卖家要知道,Shopify Checkout页面的设置过程非常简单但是非常关键。因为该页面是关于买家填写购物信息的,所以卖家设置的每一个选项,都直接决定了买家的购物体验,也影响了网站的转化率,值得重视,也意味着订单转化率的提高。
 
Shopify Checkout页面该如何设置?
 
1、Customer accounts-建立买家帐户信息
 
包含3个选项,推荐选择第二个,也就是说作为访客或者已经注册账户的两种情况下都可以顺利结账。第一个选项是只作为访问者结帐,第三个选项是只有店铺注册的帐户可以结帐,第二个正好包含了第一个和第三个。
 
2、Customer contact-买家联系信息设置
 
推荐Customers can only checkout using email,并在receive shipping updates上勾选。还可以对ArriveApp进行勾选。
 
假如选择了第一个选项,买家使用电话或电子邮件,其优势在于让买家自行选择,缺点就是买家在下订单的时候可以直接用电话号码下订单,对于卖家来说,拿不到买家的信箱地址不好做再营销,当遇到买家投诉时,无法使用电子邮件直接联系买家,不利于后期销售和售后服务。
 
3、Form options-结单设置
 
Full name-推荐名字和姓氏要求;
 
Company name-公司信息建议设置选项-可选;
 
Address line 2-地址栏2,设置Optional可选,因为Address line2是不需要填写的,这是美国习惯;
 
Shipping address phone number:设置Required(必须填写),方便快递到达后,派件小哥联系买家。
 
4、Order processing-订单处理过程设置
 
While the customer is checkingout-在买家结帐时,2个选项的全勾选:勾选use the shipping address as the billing address by default 来使账单地址和收货地址的缺省一致性;勾选enable address autocompletion 启用地址自动填充功能。
 
5、Email marketing-邮件营销设置
 
Keep me up to date on news and exclusive offers在Email文本框下,当处于勾选状态时,将营销邮件发送到该邮箱后;否则将变成强制,发送等同于垃圾邮件行为。
 
6、Abandoned checkouts-弃单设置
 
这个设置是为了那些已经加入了购物车,但是没有完成支付的买家,当买家在checkout页面时,并提交邮箱信息,因种种原因(速度问题,不想购买,价格太贵等)付款失败,这两个订单数据保存在Abandoned checkouts页面。
 
7、Checkout language-结算页面的语言设置
 
设为英语即可,如果是小语种国家的特殊情况可作相应设置。
 
以上是Shopify Checkout页面设置的相关内容,希望对您有帮助。

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