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外贸卖家应该如何与客户进行谈判?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
当外贸卖家与客户沟通时,经常进入谈判阶段。许多外贸卖家抱怨说,与客户进行价格谈判太难了,并向许多行业精英寻求经验,但外贸卖家仍然不知道从哪里开始。事实上,只要外贸卖家掌握了谈判的逻辑框架,就可以以不变应对万变。那么,外贸卖家如何与客户谈判呢?
 
外贸卖家应该如何与客户进行谈判?
 
一、外贸卖家在谈判前的准备工作。
 
1.客户调查。主要是了解对方的信用状况。即客户信誉、资金等。
 
2.商品调性。主要了解顾客对商品的要求、价格、运费等。
 
3.谈判计划。根据对方可能提出和接受的条件,结合客户的具体情况和国际市场的发展趋势,制定和接受的条件,以及我们认定的最受交易条件和最低可让步的边界,做好价格比较的准备。
 
4.谈判成员。主要谈话人必须是精通外贸和专业技术的人才。
 
二、外贸谈判技巧。
 
1.在谈判中要明确主题,逐步开始。
 
2.根据我方草案的实施情况。
 
3.明确对方的意图。
 
4.分析对方的条件,哪些可以同意,哪些不能同意。
 
5.注意说话的方式,不要简单地用好或不来回答对方,可以回答为什么好或不用专业的行话来解释,这样你就可以用一半的努力得到两倍的结果。
 
6.注意底价的保密性,尽量不要让对方知道;对于另一方的讨价还价,不要简单地回答不可能。对方说的价格包括什么条件、质量和标准。找出对方讨价还价的漏洞,并向对方解释情况。这就要求主要谈话者必须精通专业技能。有时外国投资者只知道一些皮毛。
 
以上就是和卖家们分享的外贸谈判的全部内容,希望对卖家开店有帮助。

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